常見問題

(一)條碼打印機常見問題

(二)條碼掃描器常見問題

(三)數(shù)據(jù)采集器常見問題

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條碼打印機常見問題

打印圖像不清晰怎么辦?

當(dāng)在打印過程中發(fā)現(xiàn)圖像不清晰時，可能是因為以下幾點原因：

A.使用了劣質(zhì)的色帶或色帶過期失效,請重新安裝性能較好的色帶;

B.使用了質(zhì)量不好的標(biāo)簽紙，大大降低了色帶的轉(zhuǎn)印能力，請更換性能較好的標(biāo)簽紙測試;

C.溫度設(shè)置較低，色帶的碳層未能完全轉(zhuǎn)印，請增大溫度重新設(shè)置;

D.打印頭臟或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗或?qū)Υ蛴☆^的安裝位置進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

打印機不能打印怎么辦?

在打印過程中,如果發(fā)送了打印指令后,但打印機并不響應(yīng)，可能是以下原因：

A. 打印端口選擇或端口設(shè)置錯誤，請認(rèn)真檢查端口設(shè)置是否正確;打印機的通訊參數(shù)的設(shè)置是否與打印程序中的一致;

B. 觀察面板上的指示燈， "PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮，如果是，請檢查標(biāo)簽紙、色帶和檢測頭，并按“FEED”鍵試清除上述現(xiàn)象;

C. 如果發(fā)出打印命令后,打印機有相應(yīng)的動作，但色帶和標(biāo)簽紙不想向前移動，則屬于機械故障，請與供應(yīng)商聯(lián)系。

在打印的過程中，打印機為何突然報錯?

在打印的過程中，打印機突然報錯 ，表現(xiàn)為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮。出現(xiàn)上述情況的原因可能是：

A.使用了不適當(dāng)?shù)腜rinter Driver，請與供應(yīng)商聯(lián)系，重新安裝正確的打印機驅(qū)動

B.Printer Driver的某些設(shè)置與打印機的設(shè)置不一致，發(fā)生報錯

C.色帶、標(biāo)簽紙或檢測頭出現(xiàn)問題，請逐一排除

如何測試打印頭的質(zhì)量?

當(dāng)打印頭使用了一段時間后,有時需要檢查打印頭在使用過程中是否受到了磨損或燒壞,這時可以打印出自檢標(biāo)簽來進行判斷。如果自檢標(biāo)簽上的點陣圖像中有豎狀的條紋且打印頭上沒有粘上碎屑，那么往往說明打印頭已經(jīng)損壞。以PRODIGY MAX為例，其自檢的過程如下：

關(guān)閉打印機電源，安裝好標(biāo)簽紙、色帶、按住“FEED”檢然后打開電源，此時應(yīng)按住“FEED”鍵不放，直至 條碼打印機走出標(biāo)簽才松開，此時打印機將打印出測試標(biāo)簽。

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條碼掃描器常見問題

(一)條碼掃描器的分類

CCD掃描器和激光掃描器

(二)CCD掃描器的特點

價格低，屬于低檔產(chǎn)品，掃描距景深短，主要生產(chǎn)廠家在臺灣，可以直接識讀中國郵政碼。目前有一款長距CCD彌補了掃描距景深短的缺陷，但是價格要高一些，介于CCD和激光掃描器之間

(三)激光掃描器的特點

掃描速度快，掃描距景深長，主要生產(chǎn)廠家在美國，誤碼率低，種類繁多，適應(yīng)不同的需求。分為槍式，平臺式，吊頂式，屬于中高檔產(chǎn)品。

(四)掃描器的接口方式

鍵盤接口方式，串口方式、USB接口方式

鍵盤接口方式∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)直接經(jīng)鍵盤接口輸入計算機，這種方式的優(yōu)點是∶無需Printer Driver，操作系統(tǒng)無關(guān)，可以直接在各種操作系統(tǒng)上直接使用，不需要外接電源;

串口方式∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由串口輸入，需要驅(qū)動或直接讀取串口數(shù)據(jù)，需要外接電源;

USB接口∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由USB接口輸入，有的需要驅(qū)動，不需要外接電源。

(五)關(guān)于中國郵政碼的問題

臺灣生產(chǎn)的CCD掃描器可以識別這種國內(nèi)專用碼制，激光掃描器如果需要識別這種碼制必須定制。

(六)不能讀取條碼的幾種原因

·沒有打開識讀這種條碼的功能;

·條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適;

·陽光直射，感光器件進入飽和區(qū);

·條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴(yán)格，不能識讀;

·硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進行維修。

(七)在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作

筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤。鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是∶

·原有鍵盤失效。這時掃描器正常而鍵盤不能工作

·筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時掃描器不工作

解決辦法∶

·通過自動方式設(shè)置BIOS使外接鍵盤工作

·連接鍵盤接口掃描器

·掃描器接外接鍵盤

·或者直接使用串口或USB口掃描器

(八)讀取一個條碼后，掃描器死機

由于掃描器的保護功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯誤，會自動進入保護狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描器可以從新使用。 如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請仔細(xì)檢查連線、協(xié)議。確認(rèn)無誤后，關(guān)掉掃描器，在打開就可以從新正常使用

(九)應(yīng)該使用哪種掃描器

·CCD一般用于資金比較緊張，適用要求不高的場合，如一般超市;

·槍式激光掃描器價格適中，掃描速度較快，準(zhǔn)確性較高，用于要求較高的場合;

·平臺激光掃描器價格稍高，使用方便，用于要求速度、準(zhǔn)確度的場合，例如高檔超市;

·吊頂平臺價格高，一般用于工業(yè)領(lǐng)域。

(十)掃描器設(shè)備沒有通電

·電源連接不好

·保險絲熔斷

·掃描器電源電路故障

(十一)條碼掃描設(shè)備如何設(shè)置

一般情況下，都已為您設(shè)置好了。一般步驟是這樣的：

· 做初始化：Set All Default。此時基本上就已差不多了，只是有可能需要：

· 加一個后綴：Enter

· 對其所識別的條碼進行設(shè)置

· 如果是串口的掃描器，您還要根據(jù)主機相應(yīng)的端口設(shè)置RS232諸如通訊速率、校驗位等

· 如果是串口的掃描器，對主機而言，還需要一直運行相應(yīng)的串口Printer Driver。

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數(shù)據(jù)采集器常見問題

采集器是什么?

一種具有現(xiàn)場實時數(shù)據(jù)采集、處理功能的自動化設(shè)備。具備實時采集、自動存儲、即時顯示、即時反饋、自動處理、自動傳輸功能。為現(xiàn)場數(shù)據(jù)的真實性、有效性、實時性、可用性提供了保證。

·數(shù)據(jù)采集器的種類

IC卡數(shù)據(jù)采集器、條碼數(shù)據(jù)采集器、IC卡條碼數(shù)據(jù)采集器。

·為什么要使用數(shù)據(jù)采集器?

許多企業(yè)在數(shù)據(jù)記載的各環(huán)節(jié)工作中，幾乎全靠手工完成，費時費力，易出差錯。例如：在倉庫作業(yè)管理過程中，進貨、退貨、出貨、盤點等日常活動全由手工完成，由于填寫瑣碎而復(fù)雜的表格及數(shù)據(jù)重復(fù)填寫，增加了工作量，所以工作容易出錯，效率低下。面對這種情況，許多企業(yè)都要求引進一套計算機管理系統(tǒng)，但引進了計算機系統(tǒng)之后，才發(fā)現(xiàn)只解決了問題的一半，因為有了計算機軟件的支持，只可以解決有條件放置計算機的工作場合，而無條件放置計算機的工作環(huán)節(jié)中的手工抄寫狀況仍不能解決。即使計算機解決了部分手工抄寫狀況，但不能改變大量的打印表格的數(shù)據(jù)在下一個計算機作業(yè)點重新輸入時而引發(fā)的瓶頸現(xiàn)象。 采用采集器設(shè)備后數(shù)據(jù)記載的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動登錄，避免了數(shù)據(jù)的從新錄入問題。

·怎樣才能用好數(shù)據(jù)采集器?

1.避免劇烈摔碰、擠壓、遠(yuǎn)離強磁場;

2.注意防潮、防濕;

3.通訊口避免雜物進入;

4.電池電力不足時，手持機將會提示，應(yīng)及時充電;

5.當(dāng)用戶程序不能正常運行,應(yīng)重新設(shè)置系統(tǒng)程序及應(yīng)用程序;

6.不要擅自拆卸本機，若出現(xiàn)故障應(yīng)與廠方聯(lián)系。

·應(yīng)該使用哪種數(shù)據(jù)采集器?

根據(jù)需要選擇不同的設(shè)備。

·采集器的使用

采集器拿到之后經(jīng)過二次開發(fā)，編制符合本部門需要的程序，并對使用人員培訓(xùn)才能更好的使用。

·采集器和計算機的數(shù)據(jù)傳輸方法

采用X-MODEM協(xié)議，串口，缺省9600波特率。

·采集器不能讀取條碼

有幾種可能的原因

1)沒有打開識讀這種條碼的功能。

2)條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適。

3)陽光直射，感光器件進入飽和區(qū)。

4)條碼表面復(fù)蓋有透明材料，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴(yán)格，不能識讀。

5)硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進行維修。

·如何正確充電

由于采集器的保護功能，如果用光了電，采集器將不能充電。當(dāng)采集器發(fā)出缺電警告時即時充電。

·如果采集器不能充電了如何處理

盡量避免這種情況。如果發(fā)生了請取出電池，使用充電器充電。如果，還是不行，只有更換電池。更換前和經(jīng)銷商聯(lián)系，確認(rèn)電池的具體型號，避免不必要的損壞。

·編程時，屏幕變量發(fā)生了變化，而屏幕顯示卻沒有變化

一般是沒有使用"刷新屏幕"語句。變化了的屏幕需要"刷新屏幕"顯示才能發(fā)生變化。

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